Övervakning på nätet: Därför blir du övervakad på nätet i Sverige

Senast uppdaterad: 10/05/2023

Det går inte att förneka att vi blir övervakade på nätet. Du blir övervakad för att Facebook, Google, Microsoft och alla andra företag som verkar inom marknadsföringsbranschen lever av att känna till dina datorvanor och användardata. Företagen som övervakar dig använder sig av olika tekniska lösningar som gör att de kan spåra all din aktivitet på nätet. 

I Sverige har vi som tur är lagar som alla företag måste följa för att få tillstånd att använda sig av spårningsteknik. Känner du dig osäker på vilka spårningsprogram som används av vilka företag, ska du definitivt läsa vidare och utöka dina kunskaper.

Har du hört talas om webbkakor (cookies)? 

Du har säkert fått upp en informationsruta när du går in på en hemsida som du inte har besökt tidigare. I rutan kan du välja om du accepterar att webbplatsen spårar allt det du gör på webbsidan och för vilka syften du accepterar att informationen samlas in. Det är detta som kallas för kakor och förutom att samla in information som kommer att göra att sidan laddas snabbare nästa gång du besöker den, hålls även din information säker. Webbkakorna frågar alltså om du godkänner att webbplatsen spårar din aktivitet när du besöker sajten.  

Vad är webbkakor, egentligen?

Webbkakor, eller cookies, är små filer som webbplatser skickar och sparar ner på den enhet som du använder när du besöker hemsidan. När du surfar runt på hemsidan sparar kakorna ner information om din aktivitet, till exempel vilka kategorier som du besöker mest eller inloggningsinformation. Nästa gång du besöker webbplatsen skickar kakorna informationen till din enhet vilket gör att du får en bättre användarupplevelse. Kakor finns överallt på nätet och ska värna om din personliga integritet och personliga information.  

Om du har besökt en ny webbsida via datorn eller mobilen under de senaste 18 månaderna, så har du med största sannolikhet fått upp ett popup-fönster som informerar dig om att sajten använder kakor. I pop up-rutan kan du även godkänna vilken information om dig som kakorna får lov att spåra. Utöver det blir du uppmanad att läsa sajtens integritetspolicy eftersom de som ligger bakom sajten vill använda kakorna för att förbättra din användarupplevelse. 

Så ser webbkakor (cookies) ut

Innan du trycker på “acceptera”, “ja”, “godkänn”, “tillåt” eller “okej” när fönstret gällande kakor (cookies) dyker upp, så bör du läsa igenom vad det faktiskt står. 

Här är ett exempel på en integritetspolicy som du blir ombedd att godkänna:

---

Vi bryr oss om din integritet och är ansvariga för hanteringen av dina personuppgifter på Hemsidan*. Vi och våra partners får tillgång till och/eller lagrar information på den enhet som du använder, för att behandla personuppgifter.

Vi använder dina personuppgifter för att:

• få exakta uppgifter om geografisk position;
• personanpassa tjänster, innehåll och kommunikation när du använder Hemsidans olika tjänster;
• lagra och/eller få åtkomst till information på en enhet; 
• utveckla och förbättra våra tjänster och förstå hur de används;
• skapa en personanpassad annonsprofil och välja grundläggande annonser;
• mäta annons- och/eller innehållsprestanda.

Vill du veta mer om hur vi och våra partners behandlar dina personuppgifter kan läsa om detta på Hemsidans* sida för dataskyddspolicy. 

*Hemsidan är en del av Hemsidan i Sverige. Vi arbetar tillsammans för att ge dig en bra användarupplevelse.

---

(Hemsidan är ett fiktivt namn och inte en existerande hemsida. Texten ovan är bara ett exempel på hur en grundläggande integritetspolicy kan se ut.)

Där har du det svart på vitt. De som ligger bakom hemsidan eller webbplatsen vill att du ska godkänna att de kan se dina aktiviteter när du besöker deras sajt, och spårningen vill de helst göra live. Du ska även vara medveten om att det finns en inspelningsfunktion som tas i bruk om spårningen inte kan ske i samma ögonblick som du besöker hemsidan.

Därför är webbkakor (cookies) bra

Webbkakor används ofta för att förbättra användarvänligheten på en webbplats eller hemsida. Det ska helt enkelt vara så smidigt som möjligt för dig att använda sajten. 

Webbutiker använder ofta webbkakor för att hålla reda på den personliga informationen som du skriver in när du handlar något, vilka varor du har i varukorgen och vilka andra sidor som du har besökt eller sökt varor på. Många tycker att webbkakor är väldigt bra och hjälpsamma. 

Om du är negativt inställd till webbkakor kanske du ändrar uppfattning om dem när du får veta att: 

• de kan se till att du loggas in automatiskt på en webbplats nästa gång du besöker den; 
• att du blir identifierad och godkänd så fort du går in på hemsidan och slipper därmed att godkänna webbkakorna på nytt, och det gäller även annonsbehandling, kundvagnsfunktioner, tredjeparts annonser, personliga inställningar, språkinställning, och mycket mer..

Vad har GDPR med nätövervakning att göra? 

I maj 2018 trädde General Data Protection Regulation, förkortat GDPR, i kraft i alla Europa. Du minns kanske att din mejlbox blev fullständigt översvämmad av integritetspolicys när lagen implementerades.

Dataskyddsförordningen är utformad för att att säkerställa att du som användare känner till vilka data och personliga uppgifter som företagen och andra aktörer samlar in om dig och för att ge dig en chans att godkänna att företagen lagrar din personliga uppgifter. Det krävs att företagen är ärliga gällande vilken information de samlar in och varför. 

Privatpersoner har rätt att få tillgång till de personliga uppgifter som varje aktör har samlat in, så att du kan kontrollera vilka uppgifter det är och du har även rätt att begära att företaget eller aktören uppger hur och vad de använder dina uppgifter till. Du har också laglig rätt att begära att företaget, föreningen eller vilken aktör det nu handlar om, raderar dina uppgifter helt.

GDPR och webbkakor i kombination

När GDPR trädde i kraft var det inte bara företag i Europa, utan över hela världen som fick börja med att anpassa sina integritetspolicys så att de fungerade för alla användare, oavsett vilket land de bodde i. I det arbetet ingick popup-fönstren för webbkakor. 

GDPR, lagen som skyddar de personliga uppgifterna, nämner bara webbkakor på ett ställe. Förordningen säger att eftersom webbkakor används för att identifiera användarna faller de under personuppgifter, vilka ingår i GDPR. Det innebär att företag, föreningar och organisationer får behandla dina personuppgifter så länge de har ditt samtycke eller har det som kallas för ett berättigat intresse. Ett exempel på ett berättigat intresse är när ett företag har flera personuppgiftsansvariga och dessa måste överföra personuppgifter inom företaget, till exempel för att behandla anställda eller kunders personliga uppgifter.

E-privacy-förordningen – är det också ett skydd mot övervakningen?

Det är inte bara GDPR som reglerar användningen av webbkakor och dataspårning, det gör även den europeiska ePrivacy-förordningen, på svenska mer känt som EPR. Förordningen är en uppgradering av den ePrivacy-direktivet som instiftades 2002.

Lagen omfattar i dagsläget riktlinjer för dataspårning, integritet och övervakning på nätet, och samverkar ihop med GDPR. ePrivacy-förordningen är under revision men oenigheter inom EU-länderna har gjort att förordningen skjuts på framtiden. Det innebär att förordningen troligen måste tas fram från början och att den då kan träda i kraft först 2023. Eftersom förordningen måste genomgå en prövoperiod på 24 månader kan den börja tillämpas 2025, vilket är eoner av tid bort med tanke på takten på den tekniska utvecklingen.

Varför använder företagen dataspårning? 

Spårning på nätet handlar i huvudsak om att samla in data om användarna och deras vanor på nätet. Syftet är att företagen ska kunna kartlägga vilka som är deras kunder, hur de rör sig runt på en hemsida och vilka preferenser de har. 

För företag, föreningar, organisationer och webbplatser är den insamlade informationen ett kraftfullt verktyg för att optimera användarupplevelsen, sammanställa statistik, anpassa funktioner och göra riktad marknadsföring till kundmålgrupen. 

Webbkakor används ofta för att ge dig en bättre användarupplevelse på nätet. Webbutiker använder ofta webbkakor för att hålla reda på den personliga information som du lämnar ifrån dig, vilka sidor du har besök på webbplatsen och vilka varor du har lagt i din varukorg. Många tycker att webbkakor är mycket användbara och hjälpsamma. 

Vanliga frågor om webbkakor och övervakning på nätet 

Vad är en webbkaka och hur används den?

Det är en liten fil som används för att för att föra över information från en server till en webbläsare. Du märker inte att överföringen sker, men den data som sparas ner i webbläsaren gör att hemsidor kan optimera det innehåll som visas för dig. Det är webbkakor, även kallat cookies, som ser till att en hemsidas pop up-fönster med webbplatsens integritetspolicy blir synlig för dig. När du har godkänt inställningarna försvinner pop up-fönstret. Webbkakor från tredje part används för att marknadsförarna ska kunna ta fram bättre och målgruppsanpassade reklamkampanjer..

Vad innebär det när en hemsida använder webbkakor? 

De flesta webbplatser använder webbkakor och de gör det för att kunna skräddarsy sin hemsida så att du får en smidig, avbrottsfri och personlig användarupplevelse. 

Webbkakor används av webbplatser för att ge dig en bättre användarupplevelse på hemsidan. Webbutiker använder webbkakor för att hålla reda på den personliga informationen, till exempel användarnamn och adress, som du anger när du handlar. Dessutom sparar de ner information om vilka sidor och varukategorier som du har besökt samt vilka varor du har lagt i din varukorg. Informationen använder företaget sedan för att anpassa annonser, reklamutskick och liknande efter dina personliga preferenser.  

Är webbkakor farliga?

Nej, webbkakor är varken farliga eller skadliga, så länge de används av seriösa aktörer. De innehåller inte heller virus eller annan skadlig programvara. och de lagrar aldrig personlig information om dig.Men som med allt annat på nätet gäller det att tänka sig för och vara observant eftersom det finns hemsidor som är dåligt skyddade och lätta för hackare att attackera. Vid en hackerattack kan hackarna hämta informationen i webbkakorna och sedan missbruka den, till exempel genom att sälja den till tredje parter som du inte har godkänt. Av den anledningen ska du alltid vara försiktig med vilka hemsidor och webbplatser som du väljer att acceptera webbkakor från.

Hur tar jag bort webbkakor från datorn? 

Du kan alltid ändra vilka webbkakor (cookies) du accepterar genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Här kan du också rensa bort informationshistoriken helt och därefter får du på nytt godkänna de webbkakor som du accepterar när du besöker hemsidan.  Du kan även göra inställningar i din webbläsare genom att välja “godkänn alla cookies”, “avvisa alla cookies” eller “avvisa alla cookies från tredje part”. 

Ska jag acceptera webbkakor från webbplatser och hemsidor? 

Ja, det är en fördel, särskilt när du besöker betrodda hemsidor, till exempel hemsidor till tidningar och tv-kanaler, där det är säkert att acceptera webbkakor. Däremot ska du undvika att acceptera webbkakor från tvivelaktiga sidor. Får du inte upp någon integritetspolicy första gången du besöker hemsidan är det bättre att lämna den. 

Det är också viktigt att du läser igenom hela integritetspolicyn innan du godkänner den. Även om du kan radera webbkakorna själv, eller begära att de som står bakom webbplatsen gör det, kommer du sannolikt inte att kunna blockera alla webbkakor eftersom sidan då inte kommer fungera som den ska. 

Använder alla webbplatser och hemsidor webbkakor?

Så gott som alla webbplatser använder webbkakor. Den ofarliga informationen som kakorna lagrar lokalt hjälper dig att få ut så mycket som möjligt av ditt besök på sajten, och utan några avbrott.